Импульс для цифровой трансформации
Эксперты уже довольно давно говорят о большом потенциале технических новшеств для предприятий, но кризис, вызванный коронавирусом, показывает, почему это действительно важно.
«В последние недели и месяцы условия конкуренции на различных уровнях ухудшились, – отмечает Райнер Шульц (Rainer Schulz), директор компании Sysmat GmbH, эксперт в вопросах автоматизации. Исследование McKinsey & Company подтверждает его слова: почти 73% малых и средних предприятий страдают, например, от разрывов цепочек поставок. Более трети малых и средних предприятий намерены реагировать на кризис посредством автоматизации производства. «Это подходящий способ реагирования, чтобы справиться с последствиями неожиданной пандемии. Переосмысление должно состояться позже», – говорит Райнер Шульц.
Многие руководители стремятся вернуться к тому состоянию на предприятии, которое было до кризиса. Впрочем, предприятия должны рассматривать пандемию как импульс для проведения уже назревших изменений. «Тот, кто ранее занимался, например, управлением складским хозяйством без технической поддержки, сейчас может воспользоваться возможностью, чтобы провести модернизацию, – считает Райнер Шульц. – Чем больше тех, кто признает важность цифровых вспомогательных систем, тем больше будет противодействие разрыву цепочек поставок». Соответствующее программное обеспечение окажет поддержку модернизации и поможет усовершенствованию существующих систем.
Времена, когда в эксплуатацию вводилось оборудование разных производителей, которое надо было отдельно связывать в сеть, уходят в прошлое. Эксперт отмечает: «Имея в распоряжении программное обеспечение с гибкими интерфейсами, эти вещи можно реализовать. Однако при реализации необходима осторожность и компетентность: элементарные процессы, как, например, поставка продукции, зависят от продуманного осуществления».
Также консалтинговая компания Simon-Kucher & Partners, занимающаяся стратегическими исследованиями рынка, в начале 2020 г. провела опрос среди руководителей предприятий бумажной и упаковочной отрасли. Как и в предыдущие годы, среди тенденций отрасли доминировали экологическая устойчивость и внедрение цифровых технологий. Барометр настроений за май показал, что воздействие Covid-19 может подвигнуть отрасль к пересмотру стратегий.
Прежде всего, в сфере устойчивости компании всё ещё действуют реактивно. Хотя клиенты и торговля всё чаще хотят получать экологически устойчивую упаковку, только 12% опрошенных предприятий продвигают тему устойчивости по собственной инициативе и имеют на этот счёт своё видение. Более половины компаний не имеет чёткой стратегии, когда речь идёт об экологической устойчивости.
И хотя изменившийся спрос и перенос внимания на обеспечение гигиены в последние недели несколько отодвинули тему устойчивости на задний план, в среднесрочной перспективе многое говорит в пользу стратегической разработки темы устойчивости. Результаты опроса показывают, что более четверти клиентов из сектора B2B готовы платить больше за экологически устойчивую продукцию.
Цифровизация (внедрение и распространение цифровых технологий) также принадлежит к числу важнейших тем отрасли. Для 37% опрошенных дигитализация играет важную роль, прежде всего, в процессах продаж. За ними следуют производственные и логистические процессы.
Результаты опроса в начале года позволяют заключить: и в сфере сбыта дигитализация не используется в полной мере.
Значение электронной торговли в отрасли возрастает, однако с ожидаемой долей 11% она остаётся в тени традиционных прямых продаж, которые 40% опрошенных рассматривают и в будущем в качестве основного канала продаж.
Кризис, вызванный новым коронавирусом, может придать неожиданный импульс развитию цифровых технологий. Даниэль Борнеман (Daniel Bornemann), партнёр и эксперт по направлению Paper & Packaging в компании Simon-Kucher & Partners, считает, что ограничение передвижений на многих предприятиях сделало реальностью удалённые продажи.
