Інвестиції Fenton Packaging Solutions у цифрову трансформацію забезпечують значні переваги для клієнтів

Протягом минулого року компанія Fenton Packaging Solutions пройшла масштабну цифрову трансформацію, підкріплену інвестиціями у розмірі майже 250 000 фунтів стерлінгів.

«Мета була простою: зробити організацію швидшою, розумнішою, точнішою та готовою до майбутніх змін», — каже генеральний директор Раян Бенкс . «Перехід на сучасну хмарну ERP повністю змінив спосіб функціонування бізнесу. Інвестиції включають впровадження Access ERP, інтеграцію з Salesforce, впровадження Asset Hub та повне оновлення складських операцій за допомогою ручного сканування та відстеження в режимі реального часу. Разом ці системи замінюють застарілу локальну платформу та ручні паперові процеси повністю підключеною хмарною інфраструктурою».

«Мабуть, найбільшим здобутком є ​​повернення часу для самого бізнесу», – додає Райан. «Тепер команди витрачають набагато менше часу на переміщення паперів та узгодження даних, а набагато більше часу – на продажі, планування, підтримку клієнтів та додавання цінності».

«Нова інфраструктура значно зменшує адміністративне навантаження в компанії, дозволяючи командам зосередитися на обслуговуванні клієнтів, а не на переміщенні документів між системами», — каже керуючий партнер Шерон Дакін. «Завдяки оперативним даним, які замінюють оновлення протягом ночі та ручну звітність, клієнти отримуватимуть швидші рішення, точнішу інформацію та сервіс, що реагує на реальні умови. Зрештою, ця трансформація дає нашим клієнтам щось неймовірно цінне: час, точність та надійність. Вона дозволяє нам бути швидшими, краще поінформованими та більш проактивними — саме те, що потрібно нашим клієнтам від сучасного партнера з ланцюга поставок».

Фото: Шерон Дакін, керуючий партнер з фінансів і технологій, та Раян Бенкс, генеральний менеджер.