Клиенты Amazon раскритиковали размеры упаковки
В период праздников пользователи соцсетей жестко раскритиковали Amazon из-за несоответствия размеров упаковки заказываемым товарам.
Клиенты выразили недовольство тем, что для множества товаров была подобрана слишком большая упаковка.
Одна девушка написала в Twitter: «Какой удивительно расточительный способ упаковки небьющегося предмета», и добавила фотографию, где в огромной картонной коробке находится упаковка маленьких защитных колец для объектива камеры.
К своей чести, Amazon не проигнорировал эту щекотливую тему, и консультант по обслуживанию клиентов твитнул в ответ: «Я буду рад прикрепить это фото к обращению в отдел доставки».
Один из клиентов отправил изображение небольшого пакета, завернутого в коричневую бумагу и слишком большую картонную коробку, в то время как другой разместил фото клавиатуры в упаковке, которая явно была намного больше, чем требовалось.
На еще одной фотографии видно игрушку размером с длинный карандаш, запакованную и отосланную в гораздо более длинной картонной коробке — что, безусловно, излишество.
Всё это противоречит заявлениям Amazon, сделанным в 2008 г., когда компания пообещала сократить объемы используемой упаковки.
