В Украине самый высокий рост e-commerce в Восточной Европе
Доля онлайн-торговли в Восточной Европе выросла в этом году до 10% от общего объема розничных продаж. Самый большой рост e-commerce зафиксирован в Украине — до 8% от общего объема розничных продаж в стране. Об этом сообщает Интерфакс со ссылкой следует из исследования Euromonitor International.
Согласно данным, продуктовый e-commerce в Украине в 2020 г. вырос на 107% по сравнению с прошлогодними показателями. Это обусловлено карантинными ограничениями, которые способствовали сотрудничеству продуктовых ритейлеров с сервисами доставки.
Как следует из отчета Euromonitor, наиболее востребованными услугами сервисов доставки стали бесплатная доставка, ее отслеживание и возможность бесплатного возврата – за эти пункты проголосовало более половины опрошенных компанией респондентов.
Согласно прогнозу, доля e-commerce в общей структуре продаж продолжит расти в ближайшие пять лет и в 2025 г. составит в Украине около 11%.
Украина также продемонстрировала наивысший в Восточной Европе показатель прироста в офлайн-ритейле – около 5%. При этом продуктовые ритейлеры фиксировали изменение поведения покупателей во время карантина, которые стали чаще совершать покупки в небольших магазинчиках.
«Среди трендов в продуктовом ритейле особо выделяется переход к небольшим форматам. По всей Восточной Европе небольшие продуктовые точки показывают лучшие результаты в 2020 г. и, согласно прогнозу, будут их демонстрировать в дальнейшем. При этом доля гипермаркетов снизилась на 2,5% в этом году, и они сокращают площади либо трансформируются в супермаркеты», – рассказала Мария Милашевич, консультант Euromonitor International.
Между тем около 55% опрошенных компанией респондентов считают, что пандемия COVID-19 навсегда изменила подход покупателей к шоппингу, роль e-commerce продолжит рост. Около 25% ожидают возврата к прежним условиям в среднесрочной перспективе.
