На подъеме

В данной статье мы представляем выступления Виктора Кухарского и Елены Рулевой на вебинаре, посвященном электронной коммерции и влиянию ее стремительного роста на гофроиндустрию.

Упаковка в эпоху e-COMMERCE

Виктор Кухарский, директор научно-образовательного центра дизайна и технологии упаковки, эксперт НКПАК

■    О том, что происходит в рамках устойчивого развития, в рамках e-com 4.0 или торговли 4.0, в России. Цифры, факты, прогнозы. Среднегодовой рост интернет-торговли в 2018–2019 гг. составил 28%. Это послужило хорошим толчком к тому, чтобы многие серьезные игроки обратили внимание на этот сегмент как на неотъемлемую часть их бизнеса. В свою очередь, пандемия коронавируса ускорила эти процессы, и предприятия оказались в положении, когда вопросы входа в интернет-торговлю пришлось решать незамедлительно. Таким образом, согласно статистике и прогнозам экспертов, прирост в этом сегменте в период 2020–2024 гг. составит 33%. Как мы можем увидеть на рисунке 1, до 2019 г. рост шел плавно, а уже начиная с 2020 г. можно наблюдать резкий скачок.

Прежде всего, рост происходит за счет пользователей. Количество онлайн-покупателей в 2020 г. выросло на 10 млн человек. Еще одним серьезным фактором роста стали инвестиции, которые в ближайшие 5 лет вырастут на 33,2%. За этот же период доля электронной коммерции в сегменте розничных продаж вырастет до 19%. Еще одним фактором роста электронной коммерции выступил коронакризис 2020. Предполагаемый объем продаж э-коммерции на ближайшие 5 лет составит 23,04 трлн рублей.

Конечно, учитывая эти цифры, компаниям стоит думать, как войти в сегмент интернет-торговли, и как выигрывать конкуренцию на этом поле. Если взять основных игроков, то можно увидеть интересные тенденции. Так, «Сбер Маркет» увеличил количество городов в России, где есть опция самовывоза, до 32 городов. Почта России создала сеть из 5 тыс. почтоматов. Оборот «Яндекс.Маркета» за второй квартал 2020 г. превысил 62 млрд рублей, оборот «Яндекс.Лавки» за этот период – 2,3 млрд рублей. Интернет-портал «Беру» – оборот 4 млрд руб./мес., аудитория – 1 млн человек/день.  Онлайн продажи «ВкусВилл» за период пандемии выросли в 30 раз. Товарооборот Wildberries в первом полугодии 2020 г. увеличился на 110% и составил 178,7 млрд руб. Годовой рост онлайн-канала «Ленты» – 324%. Объем онлайн-продаж Х5 Retail в апреле 2020 г. составил 1,7 млрд руб., рост по отношению к 2019 году – в 4,7 раза. Магнит в ноябре запускает пилотный проект по собственной доставке продуктов, а рост объема продаж Ozon в первом квартале 2020 г. – 115%.

Упаковка в эпоху e-com

Елена Рулева, ООО «Интернет решения», OZON.RU, руководитель внутренних закупок

■    В настоящее время доля e-com в обороте ритейла – 4,8%. В прошлые годы рынок электронной коммерции составлял 1,5 трлн руб. и к 2024 году он вырастет более чем в два с половиной раза, до 4,4 трлн руб. Учитывая опыт США и Европы можно говорить о доле э-коммерции на уровне 20–30%.

В свою очередь Ozon бьет рекорды, так, в августе рост составил 118%, а во втором квартале – 188%. Соответственно, на компании лежит большая ответственность по укреплению логистической цепочки, по инвестициям в развитие всей цепи. Каждый 20-й заказ на Ozon содержит товар продавца, а доля маркетплейса в товарном обороте в мае составила 51%. Это показывает, что Ozon является отличной платформой для роста бизнеса и клиентов по всей стране. Компания делает все как для удобства покупателей, которые могут купить все: от ручки до автомобиля, так и для удобства продавцов, которые получают доступ ко всевозможным сервисам.  На сегодняшний день компания имеет 16 тыс. точек выдачи по всей России, 8 тыс. почтоматов, 34 сортировочных и 8 логистических центров, а доставка Ozon покрывает 13,5 тыс. городов и населенных пунктов.

В последние годы логистическая структура Оzon растет такими же темпами, как и сама платформа. У компании уже есть 8 крупных фулфилмент-центров, основные складские мощности располагались в центральном регионе. Тем не менее до конца 2020 г. планируется открытие крупных фулфилмент-центров в регионах – Новосибирск, Казань, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону. Сумарно до конца года фулфилмент мощности компании будут насчитывать 300 тыс. м² (рис. 2). В Ozon планируют увеличить эту цифру до 1 млн м² в ближайшие 5–6 лет.

Стремительный рост интернет-торговли является драйвером роста упаковочной индустрии, ведь 80% упаковки в e-com – это гофрокороба. До сентября 2020-го Оzon закупили 40 млн гофрокоробов, тогда как в 2019-м за весь год было закуплено 35 млн гофрокоробов. Конечно, упаковка в интернет-торговле отличается от упаковки в обычных магазинах, ведь ей не нужно быть настолько яркой и привлекающей взгляд. Кроме того, существует определенный процент возвратов, в Ozon – около 5%, и упаковка должна обеспечить простоту этих возвратов. Также в фулфимент-центрах скапливается макулатура, и в год в центральном регионе компания сдает около 5 тыс. т макулатуры.

Быстрый рост индустрии связан еще и с тем, что спрос довольно сложно прогнозировать, а на складах необходимо иметь запасы упаковки разных форматов. Поэтому в прошлом году компания перешла на ежедневное пополнение запасов упаковки от своих производителей. Соответственно, производителям упаковки также необходимо работать над усилением логистической цепочки, учитывая ежедневные поставки более мелким транспортом.

На втором месте после гофроупаковки у Ozon идут курьерские пакеты – более 8 млн штук в год. Ранее компания закупала их централизованно, однако сейчас идет децентрализация и заказ курьерсих пакетов на места, что позволяет разгрузить основные склады.

Таким образом, производителям гофроупаковки стоит учитывать особенности, изменения и требования такого быстрорастущего сегмента рынка, как онлайн-торговля. Онлайн-платформы руководствуются принципом достаточности и разумности и ждут от производителей упаковки, что их решения будут обеспечивать оптимизацию и позволят экономить на логистике.