SRS: Динозавры продолжают свой путь

Моя карьера в отрасли началась много-много лет назад, когда в 1968 году я, тогда еще молодой парень, устроился работать в компанию S&S Corrugated Paper Machinery, Бруклин, Нью-Йорк. Это была большая компания, но, допустив несколько важных ошибок, она начала затухать и прекратила свое существование в 1983 году. Незадолго до объявления банкротства я уволился и присоединился к Serco Holland. На то время это был проект «трех энтузиастов». За время нашей работы штат компании вырос до 65 человек, а в 2000 году я продал Serco Holland компании Alliance и продолжил занимать пост вице-президента отдела продаж. В 2003 году я пришел к тому, что хочу снова быть независимым.

Вместе с моим партнером из Рингвуда (США) мы решили сконцентрироваться на производстве в Азиатском регионе. Соответственно, мы перенесли нашу площадку по производству клеевых систем в Шэньчжэнь, Китай, где до сих пор производим оборудование. Конечно, поначалу возникали некоторые вопросы и трудности, однако я могу смело сказать, что на сегодняшний день мы производим безупречное оборудование. Кроме того, мы растем, расширяемся. Я никогда не думал, что мы выйдем на европейский, российский, украинский рынки, однако это уже происходит. Клиенты просто нашли нас и сказали: «Нам нравится ваше оборудование, и оно продается по очень хорошей цене». Так что я очень доволен таким положением дел. Наверное, в силу возраста я бы должен был уйти на пенсию, но вы знаете, мы как те динозавры, и мы продолжаем двигаться дальше.

• Исходя из вашего многолетнего опыта, расскажите, как менялась отрасль в последние годы, и в каком направлении она развивается.

Позвольте, я ограничусь этой частью мира – Азией. Здесь я наблюдаю стремительный прогресс. Взять хотя бы эту выставку. На первой SinoCorrugated я видел много оборудования, сделанного в Азии, с различными проблемами качества: разбрызгиванием чернил, колебанием шкива, царапинами, вмятинами и т. д. И это было ужасно. Но за очень короткий промежуток времени местным производителям удалось поднять стандарты и представить новую технику, выглядящую идеально. Я очень впечатлен. Единственное, что меня здесь смущает – это то, что сегодня компания-поставщик называется «А, Б, В», а уже в следующем году ее сменяет «Г, Д, Е». С другой стороны, это играет на руку таким компаниям, как наша. Ведь люди, начиная с нами сотрудничать, говорят: «О, вы на рынке с 1963 года – вероятно, вы будете на рынке и через 100 лет».

Но в целом могу сказать, что китайские заводы становятся более автоматизированными, становятся лучшими. И в Индии тоже много производителей машин движется в правильном направлении. Поэтому я впечатлен желанием азиатских производителей оборудования занять прочные позиции на рынке. То же самое я могу сказать обо всей гофроиндустрии. Потому что около 20–25 лет назад пластиковая упаковка имела очень прочные позиции, но теперь мы видим, что гофротара отвоевывает свою долю, и отрасль действительно процветает.

• Насколько важны для китайских производителей экологические проблемы, устойчивое производство?

Мы все хотим жить в безопасном мире. В Европе, в Америке вопросы окружающей среды чрезвычайно важны. И мы пытаемся объяснить нашим клиентам, что эти вопросы нельзя игнорировать. Некоторые с этим полностью согласны, а некоторых это не так сильно волнует. Но такова жизнь. Мы просто рассказываем нашу историю, объясняем, почему мы делаем что-то таким образом, а не другим, почему вы можете работать на нашей машине без какой-либо потери качества и т. д. С другой стороны, например, здесь, в Азии, в определенных областях разрешается использовать неочищенные сточные воды для клея. В Европе вы не можете так поступать, если вы производите упаковку для продуктов питания. Но здесь, если вы можете это делать, некоторые говорят: «Почему бы и нет?»

• Что вы можете сказать о дистанционном управлении, удаленном доступе к крахмальной кухне? Они жизнеспособны?

Я так не думаю. Мы работаем с очень умными инженерами, и если я оставлю свой бизнес на них, то завтра я смогу запустить его с помощью приложения, отслеживать производственный процесс через очки VR. Однако мой бизнес – это не только технологии, это услуги, сервис. Недостаточно сделать просто несколько привлекательных маркетинговых уловок. Мой подход заключается в том, что я хочу быть уверенным, что мое оборудование абсолютно надежно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, из года в год. У нас есть машины, которые работают более 29 лет. Это просто говорит об их качестве. И если какая-то деталь ломается, обычно эту запчасть можно купить на месте. Лучший комплимент для меня – это когда клиенты говорят мне, что больше не думают о клее. Процесс склеивания очень важен, но мы хотим, чтобы он был простым и управляемым. Некоторые люди упоминают, что мы годами не меняли наши системы. Но это не так. Мы внедряем изменения, делая оборудование все лучше и дешевле. Ключевым отличием наших систем является постоянство и надежность производства клея.

• Как вам SinoCorrugated 2019?

Я могу сравнить с CCE – и вижу большую разницу. Здесь значительно больше молодых людей, пытающихся изменить и улучшить отрасль. Молодые, прогрессивные, новые люди. SinoCorrugated появилась, чтобы быть, и быть постоянно. Ведь чем больше продукции производится в Китае, Индии, Вьетнаме и т. д., тем больше требуется упаковки. Азия – основной драйвер роста.