ВСМ из королевства датского

Впервые в Дании
Вы когда-нибудь были в Дании? Я не был там до середины ноября 2018 года. Все население Дании меньше, чем население Москвы или Киева, и люди живут преимущественно на островах. Моя дорога лежала к одному из них – острову Фюн – по мосту № 3 в мире по длине. Компания BCM находится в городке Броби, который расположен в 30 км от Оденсе – исторической и культурной жемчужины, родины известного писателя Ганса Христиана Андерсена.

Ознакомление с компанией
Журнал «Гофроиндустрия» впервые встретился с BCM Transtech AS на выставке CCE в 2017 году в Мюнхене. Мы также были удивлены, узнав, что у компании уже есть агент в России и СНГ – компания Best for Gofra (мир тесен). Более глубокий разговор у нас состоялся в июне 2018 года во время выставки RosUpack, когда г-н Кристиансен, управляющий директор компании увидел страну и рынок своими глазами. Во время нашей второй встречи он показал мне список клиентов компании и рассказал ее историю. И я понял, это что-то новое и особенное, о чем мы должны написать. Позже мы согласовали сроки, и в середине ноября 2018 года я приехал в Данию с визитом на предприятие.

Команда
В середине ноября команда ВСМ встретила меня в их офисе в Броби. Управляющий директор г-н Торбен Кристиансен представил команду: г-н Йенс Кристиансен (менеджер по производству и дизайну), г-н Сорен Берг Лендорф (продажи и логистика) и г-н Ким Нильсен (маркетинг), а также рассказал о других сотрудниках, которые были не в офисе в тот момент. Главный программист был в тот день в Новой Зеландии, затем он отправлялся в Калифорнию, в то время как младший сын г-на Торбена Кристиансена, г-н Нильс Кристиансен, находился за границей, работая техническим руководителем над инсталляцией полностью автоматизированной системы складирования в северной части Южной Калифорнии. Другой сотрудник – мистер Майкл Каллеструп, он занимается 3D-графикой, CAD-координацией. На этой неделе он тоже был за границей, в Лас-Вегасе, на трехдневной выставке, чтобы найти вдохновение в новых решениях, которые можно было бы использовать с программным обеспечением для финансового, бухгалтерского и складского учета. Еще один менеджер в тот день находился в Копенгагене, чтобы сделать инсталляцию для одного из заводов Smurfit Kappa; еще два человека были в отпуске, так что команда была не в сборе. Жена г-на Кристиансена, мисс Мэри-Энн Кристиансен, занимается бухгалтерским учетом.

Продукт

• Каковы основные преимущества, которые может получить клиент от использования систем хранения BCM? Какая от них польза? 

Все просто (!) – используйте полностью свой объем, а не только квадратные метры от площади. Вам не нужно строить/покупать новый склад для своих штампов или форм – просто используйте все пространство, которое может находиться между или над вашей техникой!

Другая причина, почему клиенты покупают системы хранения плоских и ротационных форм, состоит в том, чтобы они должны были неповрежденными, поскольку резина может упасть, ее также можно порезать ножами, а ножи можно затупить. А при использовании закрытых кассет ВСМ нет повреждений (до 100% точности!). Это не то, что мы поняли с самого начала, но позже один из наших клиентов нам объяснил.

Что будет, если вы начнете производство со сломанной штанцформой? Вы должны остановить линию, найти поломку, произвести замену, убедиться, что все в порядке, и только после этого возобновить производство. Когда производственная линия обходится владельцу в несколько миллионов евро и время производства заказа составляет около 20–30 минут, время выполнения заказа очень важно и ценно. Поэтому заказчик не может позволить себе останавливать свое ценное и дорогое оборудование из-за неполадок высечного оборудования – клиент начинает думать о возможности внедрения автоматических или полуавтоматических систем хранения. Проблемы со здоровьем и безопасностью также являются движущими факторами для начала использования таких систем хранения – просто посчитайте свое пространство, посчитайте свой объем, посчитайте время вашей работы, посчитайте ваши расходы.

Если люди передают плашки вручную (традиционно), то возможен значительный процент ущерба. В то время как время выполнения заказов с использованием машин становится все короче и короче. Наши партнеры в Австралии и Новой Зеландии меняют ножи 20 минут!

История BCM
Во время встречи с командой в офисе одним из первых вопросов, которые я задал, был: «Почему BCM? Вы всегда работали с гофроиндустрией?» Аббревиатура BCM означает Brothers Christiansen Machines. Г-н Торбен начал свою деятельность в сфере машиностроения вместе со своим братом в 1976 году. Чуть позже г-н Торбен стал 100%-ным собственником бизнеса. До 1986 года они арендовали несколько мастерских, но теперь у них есть собственный участок с офисом и помещением для мастерских. Первого октября 2016 года офис и производство переехали в новое здание.

Мистер Торбен продолжил: «Мне помог построить бизнес мой отец – когда я был молодым, он дал мне 100% свободы, что и как делать, у меня было право делать собственные ошибки. Он был управляющим директором предприятия по производству кормов для животных, а я ремонтировал всю технику, которая там была. Механическое оборудование – просто в моем сердце.

До того как мы пришли в гофропромышленность, у нас было много машиностроительных проектов: гибочные машины, роботы для погрузки поддонов, шлифовальные машины для бочек из нержавеющей стали, пилы для стали, полуавтоматический гидравлический кран для разгрузки ящиков с пивом для автомобилей Scania, вилочные погрузчики на трех колесах, машина для сбора останков мертвых животных с двумя раздельными емкостями, краном и автоматически перемещаемой крышей, ларьки для быстрого питания, паллетизаторы для перемещения поддонов. Некоторые наши клиенты по-прежнему обращаются к нам за запчастями – наша техника продолжает работать даже через 30 лет после выпуска. Однако мы решили полностью сосредоточиться на производстве вертикальных систем хранения для гофропромышленности.

Вам не нужно строить / покупать новый склад для своих штампов или форм – просто используйте все пространство, которое может находиться между или над вашей техникой!

В 1997 году компания BCM начала работать для гофропромышленности. Мы начали с систем хранения кассет и стоек для Colon West в Таулове, Дания, позже – с Denisco Pack, затем со SCA, а теперь это – DS Smith. Мы построили для них системы хранения для кассет. Позже у нас появился заказ от Neo Pack – они купили три системы хранения для ротационных штампов. У нас были хорошие результаты, и в 1997 или 1998 году мы решили стать членом организации FEFCO. Я помню технический семинар в 1999 году в Ницце, а у нас был очень маленький стенд площадью от 9 до 12 квадратных метров и одна или две кассеты для демонстрации. Также мы сделали небольшую презентацию о BCM и наших продуктах во время технического семинара FEFCO. Но как сильно мы были удивлены, когда комиссия FEFCO наградила нас! У нас не было фантастического видео, мы были очень примитивны, но получили второй приз в номинации Most Innovative Technological Development. Мне очень повезло – я был там. И когда я вернулся на наш стенд, у нас начались переговоры, и позже мы подписали несколько контрактов. Также после этого семинара некоторые люди из Тампере, Финляндия, спросили у нас о полностью автоматической системе хранения высечных форм. Я сказал им, что у нас такой системы нет. А они говорят: «Ничего, пойдите, пожалуйста, и что-то придумайте». И мы сделали это.

За последние три с половиной года мы продали 16 полностью автоматических систем – рынок развивается быстрыми темпами. Некоторые компании – не из гофропромышленности, а из сферы производства плоского картона – тоже заказывают свои системы хранения для низких, высоких и других кассет. Самый большой заказ, который у нас был, – компания заказала три полностью автоматические системы (для плоской высечки размером до Mastercut 2.1, формата 924 для ротационных и смешанного хранилища размером 1628+), все они были установлены на одном предприятии в Mezzanine, и все три хранилища обслуживает только один оператор в смену благодаря высокому уровню автоматизации и оптимальной планировке хранилища.

Один из наших постоянных американских клиентов каждый год строит новый завод с одной и той же командой и каждый год покупает наши автоматические системы хранения. Сейчас с нами работает большинство лидеров отрасли – наше оборудование установлено практически везде в мире».

• У вас есть интересные или выдающиеся проекты?

Да, конечно! Наши технические специалисты, программисты и супервайзеры сейчас находятся в Калифорнии, чтобы построить полностью автоматический кран с системой хранения в сейсмоопасной зоне. Система расположена в Mezzanine, и необходимо было закрепить около 500 клеевых анкеров в фундаменте, чтобы поглотить возможные вибрации при землетрясении. Как говорится, «лучше быть гибкими, чем жесткими», – и здесь, и в жизни в целом.

Наш бизнес требует высокой точности и минимальных допусков. Поэтому при оформлении заказа мы измеряем все пространство тройными моделями с точностью до 1 мм в пределах 30 метров. По этой причине мы купили 3D лазерный сканер в 2017 году, чтобы сканировать пространство для последующего переноса в 3D компьютерную модель. В Челнах, например, мы использовали восемь сканов между двумя гофроагрегатами, а свели их вместе на компьютере. Лазерный сканер Faro производит 960 тыс. измерений в секунду. Это очень дорогой измерительный инструмент, но имеет смысл использовать эту технологию, когда необходима высокая точность. Сканер измеряет расстояния и улавливает цвет поверхности, с которой он сталкивается. Объемное 3D-моделирование и пространственное моделирование дают клиентам новые представления о том, как в полной мере использовать свои ресурсы и сократить производственные затраты до запуска продукта. Когда-то у нас был бетонный потолок, достаточно прочный, чтобы прикрепить к нему нашу систему хранения. Мы отсканировали, смоделировали и зафиксировали там систему хранения!

Мы также очень рады, что пришли на рынок России и стран СНГ, – мы завершили очень успешный проект с бумажной фабрикой в Челнах, где также использовался швейцарский 3D лазерный сканер Faro.

Опыт работы с Россией и СНГ

• Был ли проект «Челны» вашим первым опытом работы с Россией и СНГ? 

До Челнов я был пару раз в России, Украине и Казахстане. В 1990-х один человек из Копенгагена купил у нас оборудование для мельниц, и мне пришлось ехать в Казахстан, Россию и Украину. Я был в колхозе зимой, и с электричеством там все было плохо: питание было в течение двух часов, а затем столько же его не было. И так в течение всех 24 часов. В то время мы были очень заняты, чтобы запустить мельницу. Также я был в русском городе Орел, откуда мне пришлось ехать в Киев, но у меня не было визы, чтобы попасть в Украину. Поэтому меня посадили в отдельное купе поезда, попросили закрыть дверь и приклеили маркировочные листики, чтобы я не мог попасть на улицу и ни с кем не разговаривал. Через несколько дней поезд прибыл в Москву на железнодорожную станцию. Мне постучали в дверь и спросили, я ли мистер Кристиансен из Дании. Я сказал: «Да». И двое парней отвезли меня в э-э-э… нет-нет :) Они были очень любезны, взяли меня в посольство, чтобы сделать визу, но оно в то время было закрыто. Поэтому парень, который вез меня в машине, сказал, что ему нужно сначала пойти в свой офис. Затем он припарковал свою машину и сказал мне, что я должен положить вещи себе под ноги и не смотреть никому в глаза. Это было около полудня в очень людном районе Москвы. Затем он достал большую цепь и обмотал ее вокруг педалей, выключил зажигание и вышел на 10 минут, а потом вернулся. Он снял цепь, и потом меня привезли в посольство, где я получил визу. В то время не было мобильных телефонов, но все было прекрасно организовано, поэтому, когда поезд снова приехал в Киев, люди постучали в дверь – и меня отпустили. Но они не спросили у меня визы! Только когда я покидал аэропорт в Украине, меня попросили ее показать. А еще мне запомнилось, что, когда поезд ехал по стране, на некоторых станциях люди подходили к нему и продавали фрукты, алкогольные напитки и хлебобулочные изделия. Купил ли я что-нибудь? Нет-нет – я был заперт :) Это была довольно незабываемая история.

Мотивация, или секретный ингредиент

• Что и как движет вашей командой? Каков секретный ингредиент? 

Все просто – мы движемся в направлении потребностей клиентов: стараемся разрабатывать новые вещи, если у нас их еще нет. Наша сила в том, что мы – небольшая команда, и наша стратегия заключается в том, чтобы «сделать это простым и использовать гравитацию». Под гравитацией я подразумеваю простые механические решения. BCM занимается механическим бизнесом более 20–45 лет в зависимости от члена команды, поэтому мы приобрели некоторый опыт и отраслевые знания. Мы думаем одинаково и быстро понимаем друг друга: как только идея приходит к одному человеку, она начинает расти в команде.

Инженеры часто просят Йенса, нашего менеджера по производству и проектированию, «прокачать» некоторые идеи на компьютере, прежде чем воплотить их в жизнь. Дизайнеры работают вместе с монтажниками, парнями из отдела продаж и мастерской. Мы стараемся, чтобы оборудование было простым в использовании и интуитивно понятным, – применяем простой интуитивно понятный интерфейс. Системы хранения BCM помогают клиентам использовать неиспользованное пространство, беречь высечные и печатные формы и, конечно же, работников.

Местный и глобальный бизнес

• BCM является местной или глобальной компанией? 

Мы удвоили продажи за четыре года, и так было три раза. Наша местная бизнес-ассоциация отметила нас как успешный бизнес-проект, даже несмотря на то, что мы – относительно небольшая компания. Мы были трижды награждены этим призом (Gazelle prize) членами местного сообщества за наши деловые достижения. Вот почему мы можем считаться сильным местным бизнесом. С другой стороны, многие из наших поставщиков находятся за пределами Дании, и 98% наших клиентов из 10-страничного списка также находятся за пределами страны, благодаря чему BCM можно рассматривать как международный бизнес.   

СЕКРЕТ СЧАСТЬЯ ПО-ДАТСКИ

Вам читала мама или бабушка сказки перед сном? А может, папа, усадив вас на колени? Или вы сами, забравшись под одеяло с фонариком, отправлялись в путешествие, вложив свою ладонь в руки сказке... Не спешите читать дальше... Вспомните, посмакуйте эти воспоминания. У меня было много таких встреч со сказками: народными, Братьев Гримм, Пушкина, и, конечно, Ганса Христиана Андерсена.

Сказка – это место, куда душа возвращается на родину. Там нет законов логики, притяжения, времени. Мечты сбываются, и чудеса – обычная реальность. Законы добра всегда действуют, и зло наказуемо.
Но мне и в самом волшебном сне не мечталось оказаться на родине сказок.

Датское королевство, родина Ганса Христиана Андерсена, город Оденсе. Немного сказки в нашу взрослую повседневность... Крохотные извилистые улочки, пряно пахнущие опавшие листья, небольшие уютные парки и всюду воркующие проныры-голуби... Миниатюрные замки, дворцы, церквушки, ставни на окнах домов, крохотные кафешки и пешие неспешные люди...А вот другая Дания, холодная и индустриальная, обдуваемая пронзительными ветрами и омываемая Северными морями. Земля викингов, бесстрашных мореходов-захватчиков. Сегодня это страна добычи нефти и газа, один из мировых лидеров в использовании энергии ветра. Дания – это порядок, законы, высокие цены и налоги. И хорошее образование, бесплатная медицина, трудолюбивый выносливый народ.

Как же совмещаются две эти стороны: милая сказочная страна и современная развитая северная держава? Секрет в уникальной жизненной философии – датском ХЮГГЕ. Жизнь в стиле ХЮГГЕ – это умение получать удовольствие от жизни, не в смысле достижений, результатов и доходов. А в смысле вечерних пауз у камина, закутавшись в плед и с горячим напитком, когда за окном темно и холодно. Или субботняя рыбалка на рассвете с давним близким другом… Это про уютную атмосферу, гармонию в душе, про особое состояние ума.